1. El servicio
Nexus Cobros es una herramienta para gestionar y reclamar tus cobros, ofrecida por Distribuciones Catalex S.L. (NIF B32387912, Avenida Caldas 20 - 2, 32001 Ourense). Tú eres responsable de que las facturas, los datos y las reclamaciones sean correctos y legítimos.
2. Lo que Nexus Cobros no hace
No emite facturas, no da asesoramiento jurídico ni fiscal, no garantiza el cobro y no presenta demandas ni burofaxes por ti. Los escritos y cálculos que prepara son una ayuda para que los revises y decidas.
3. Planes y precios
- Autónomo: 19 € al mes más IVA.
- Pro: 39 € al mes más IVA.
Empiezas con una prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta. El plan se cobra a través de Stripe. Puedes cancelar cuando quieras desde la propia aplicación: el plan sigue activo hasta el final del periodo que ya has pagado. Los pagos de tus clientes con tarjeta van a tu cuenta de Stripe, no a la nuestra.
4. Reclamaciones
La carta formal y cualquier paso más serio requieren tu confirmación: nunca salen solos. Los intereses se calculan con los tipos oficiales publicados; tú decides si los reclamas.
5. Uso aceptable
No se puede usar Nexus Cobros para acosar o amenazar, reclamar deudas que no existen o contactar con personas ajenas a la deuda. Podemos suspender una cuenta que lo haga.
6. Disponibilidad y cambios
Hacemos lo posible por que el servicio funcione siempre, pero puede haber interrupciones puntuales por mantenimiento o por causas ajenas, como fallos de WhatsApp, del correo o de los bancos. Si cambiamos algo importante de estas condiciones o de los planes, te lo avisaremos con antelación.
7. Tus datos
Cómo los tratamos está en la política de privacidad. Los datos de tus clientes los tratamos por tu encargo, solo para avisarles de sus facturas y facilitarles el pago.
8. Baja y eliminación
Puedes darte de baja y eliminar tu cuenta desde Ajustes › Tus datos, con 30 días de margen para arrepentirte. Más información en cómo pedir que se borren tus datos.
9. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española.
Texto provisional: pendiente de la revisión final de nuestro abogado. Última actualización: 12 de octubre de 2026.